Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang happy99win untuk Malaysia

Halaman ini menetapkan syarat penggunaan, dasar privasi dan tanggungjawab kedua-dua pihak yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Syarat Penggunaan JelasDasar Privasi MalaysiaPerlindungan Data AkaunHak Pengguna TersediaBidang Kuasa Disokong
happy99win Rangka Undang-Undang happy99win untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan terma dan dasar anda ke alamat e-mel rasmi kami. Kami akan membalas dalam masa satu hari bekerja dengan penjelasan bertulis yang boleh anda simpan sebagai rekod.
Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung di laman happy99win untuk pertanyaan segera tentang syarat akaun atau dasar privasi. Agen kami bertugas setiap hari termasuk hujung minggu.
Borang Permintaan Rasmi Untuk permintaan penghapusan data, pemindahan akaun atau aduan rasmi, isi borang permintaan khusus yang terdapat dalam bahagian Akaun anda di portal.
PENGURUSAN DATA DAN KESELAMATAN

Cara Kami Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Kami mengumpul hanya maklumat yang perlu untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi. Data anda tidak dijual kepada pihak ketiga dan disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang perlindungan data di wilayah yang…

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan mematuhi keperluan undang-undang tempatan.

Penggunaan Kuki

Laman happy99win menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan keutamaan bahasa dan menganalisis corak navigasi secara tanpa nama. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Kami mengesan percubaan log masuk yang luar biasa dan akan memberitahu anda melalui e-mel yang berdaftar.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Data transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu, rekod dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau menghendaki penghapusan akaun melalui borang permintaan rasmi.

Siapa Yang Dihubungi

Untuk sebarang hal berkaitan privasi data atau syarat penggunaan, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel yang tersedia di bahagian Sokongan dalam portal akaun anda.

Soalan Anda Mengenai Terma dan Hak Akaun

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan dasar privasi, syarat penggunaan dan hak akaun di happy99win. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung untuk mendapatkan jawapan bertulis.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran yang anda pilih, sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi.

Ya, anda boleh memohon salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang rasmi dalam portal akaun anda dan kami akan memberikan rekod dalam masa tujuh hari bekerja.

Isi borang penghapusan akaun yang terdapat di bahagian Tetapan Akaun. Kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari, kecuali mana-mana rekod yang diwajibkan disimpan oleh undang-undang Malaysia masih dalam tempoh penyimpanan.

Kami tidak menjual data anda. Maklumat dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti rangkaian FPX atau penyedia eWallet apabila perlu untuk menyelesaikan transaksi, dan dengan pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk, kuki keutamaan untuk tetapan bahasa, dan kuki analitik tanpa nama. Anda boleh mematikan kuki analitik melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi log masuk akaun.

Kami akan memaparkan notis perubahan di laman happy99win dan, jika perubahan itu ketara, menghantar e-mel ke alamat berdaftar anda. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel rasmi atau sembang langsung dalam portal. Kami menyediakan jawapan bertulis dalam Bahasa Melayu untuk semua pertanyaan berkaitan hal undang-undang dan privasi.